SNSでの誹謗中傷やフィッシング詐欺など ネットに潜むトラブルから身を守る
インターネット上でのトラブルについて、予防から被害を受けた時の対応までワンストップでドコモがサポートしてくれる、とっても安心できるサービス♪
SNSでの誹謗中傷、フィッシング詐欺等、ネットに潜む様々なトラブルって、決して他人事ではないよね……💦
ネットトラブルは本当によく聞くね。
気をつけているつもりでも、巻き込まれていたり……。
インターネット上のトラブルって、いつ誰を苦しめるか予想もつかないよね。
特に1人1台スマートフォンを持つような今の時代ではネットトラブル対策がとっても重要！
SNSでのトラブルに備えたい方
SNS利用者のうち５人に1人は、誹謗中傷や個人情報漏えい等、何らかのSNSトラブルを経験しています。
SNSトラブルが年々増加するなかでも安心してSNSを使いたい方におすすめです。
※ 参考：「平成30年版情報通信白書」（総務省）
家族のネット利用が心配な方
小中高生の間ではネットいじめや高額請求等のネットトラブルが多発しています。
さまざまなネットトラブルからお子さま・ネットを使い慣れていない高齢者の方を守りたい方におすすめです。
最近スマホデビューされた方
慣れないスマホを操作するなかで、思いがけないネットトラブルに巻き込まれる可能性があります。
安心してスマホを活用したい方におすすめです。
あんしんサポートの大きな特徴
こちらのネットトラブルあんしんサポートの大きな特徴はこちら。
ネットトラブルに関して電話相談できるのは心強いねぇ。
最近ニュースでもよく聞く「不正決済補償」にも対応してくれる点も安心だよねー。
まずは無料で31日間お試しもできるから、そこから導入を検討するのもいいかも(*´∀｀*)
ネットトラブル電話相談
フィッシング詐欺に遭ってしまった…。SNSで誹謗中傷に遭ってしまった…。
など、ネットトラブルに関してのお悩みを専門スタッフがサポート！
ネットトラブル事例集
ネットトラブルの実例を集めた事例集でネットトラブルについて学びネットトラブルに遭わないための知識をつけることができる！
最新のトラブル事例をお知らせ
インターネットが生活に欠かせなくなる一方で、個人情報の漏洩や詐欺、誹謗中傷にあったり、事件や犯罪に巻き込まれるきっかけになることもあります。
最新のトラブル事例から、インターネットに潜むさまざまなトラブルやリスクを学ぶことができます。身近な事例を知ることで被害を未然に防ぎましょう。
さらに、「ネットトラブルあんしんサポート」専用アプリをつかえば、プッシュ通知機能で最新のトラブル事例をタイムリーにお知らせします。
「お客さまの情報を変更してください」
そのメッセージのクリック、ちょっと待った！
普段利用するサービス事業者からSMSが届き、URLから登録情報を変更してしまったAさん。実はこのURLはフィッシング詐欺の画面で…
そんな「フィッシング」と呼ばれるトラブルについて、詳しく学べます。
その話、おいしすぎ！？SNS宣伝を利用した詐欺に注意。
商品をクレジットカードで購入し、自身のSNSで宣伝するだけでキャッシュバックがもらえるという商材を購入したBさん。しかし、その後突然連絡が取れなくなり…
インターネット上の取引でのトラブルについて、詳しく学べます。
不正決済補償
ご利用のQRコード決済サービスやクレジットカード等が不正使用されたことにより被害を受けた場合に、最大100万円を補償！また、不正使用の発生から365日間補償！
※ 補償には条件があります
各事業者が提供するQRコード決済やクレジットカード決済などにおいて、不正利用の被害に遭われた場合に、最大100万円を補償する「不正決済補償」を付帯します。
補償対象のキャッシュレス決済サービス
- QRコード決済
- クレジットカード決済
- デビットカード決済
- 後払い方式電子マネー
- 不正利用による損害の額を補償する制度を設けていない決済サービスは対象外となります（他の決済事業者などから補償される事由に該当する場合を除く）。
- 決済事業者が「不正利用」と認めた場合に限ります。また、補償は決済事業者などから補償を受けられる額を除き、100万円までとなります。その他、補償には条件があります。（引受保険会社：東京海上日動火災保険株式会社）
- 電子マネーについて、前払い（プリペイド）によるご利用は対象外となります。