PS5 DualSense ワイヤレスコントローラーが勝手に動くので修理に出した 「修理金額・出し方・期間」は!?

PS5 DualSense ワイヤレスコントローラーにトラブル発生💦
方向キースティック（？）が、触っていないのに動いちゃう～。
コントローラーのスティックが勝手に動くトラブルを「ドリフト現象」と呼ぶらしい。

そうなの～。なんとかしたい。
なのでまずはリセットを試みます。
なにやら、コントローラーに問題が発生した場合、リセットを試すと直ることがあるようなのです。
方法は、

1. PlayStation5の電源を切る
2. USBケーブルからDualSense ワイヤレスコントローラーを取り外す
3. コントローラーの背面、Sonyロゴの横の小さな穴の中にあるリセットボタン見つける
4. ピンなどの先が細くなっているものを使用して、リセットボタンを5秒以上長押し（DualSense ワイヤレスコントローラーがリセットされます）
5. コントローラーに付属するUSBケーブルを使用してコントローラーをPlayStation5に接続し、PSボタンを押す

うん。。。全く直らなかったのでPlayStationサポートから修理に出しました😅

①SONY「オンライン修理受付サービス」から修理を申し込みます。

1. 本体の選択
   👉PS5／PS5 PRO／PS5周辺機器の修理を申し込む
2. メールアドレス登録
3. 届いたメールのリンクから「オンライン修理申し込み」サイトへ
   👉オンライン修理受付サービス了承事項の入力
   👉お客様情報入力
   👉修理品選択
   👉症状入力
   👉見積り・配送方法
   👉最終確認
   

以上で受付完了になります。

配送方法の指定、お客様情報・故障症状を登録すると「修理品を梱包してください」というメールが届きます。
　👉修理品と一緒に以下を同梱しましょう。

1. 受付番号案内メール（印刷）
   受付後に届く「受付番号案内メール」を、QRコードが写るように印刷すること。(印刷できない場合は、受付番号／電話番号をメモに記入して同梱する)
2. 保証期間内の場合でメーカー保証を適用する場合
   保証書（お買い上げ日と店舗印の記入があるもの）
   保証書がない場合、お買い上げ日／販売店名／製品名が記載された購入証明書（レシートなど原本に限る）の同梱

↑今回有償修理なので同梱しませんでした。
※詳しくは公式サイトでご確認ください。

1. 今回は引取を指定したのでクロネコヤマトさんに来ていただきました。
   引取の際には、控えをもらえますので取っておきましょう。

• 修理品がプレイステーションクリニックに到着するとメールが届きます。

• プレイステーションクリニックから修理品の発送準備が完了すると以下の出荷連絡メールが届きます。
  あとは届くのを待つだけです。
• 

今回コントローラを「2025/02/20」に発送、三連休を挟んでいましたが、戻ってきたのは「2025/02/25」でした。想像以上に早く５日間で修理が完了し、手元に戻ってきました。
さらに、修理の処置内容を見ると製品交換となっているので、これはひょっとしておそらく新品のコントローラなのでは？ と思っています。違うかもしれないけど笑
修理費用は「7,480(税込)」。

支払いは現金、クレジットカード、電子マネーから選択できました。

連休を挟んだにも関わらず修理期間も早く、梱包もしっかりされていて、さすがはプレイステーションさんという感じですね😊

修理よりは高くなりますが急ぐらなら購入する方法が早いかもしれません。